Política de Privacidad

¡Bienvenido a Viajeo! (“Viajeo”, “nos”, “nosotros”, “nuestro”) En viajeo.cl , valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad indica qué informacion recopilamos y cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal al interactuar con nuestros servicios y usar nuestro sitio web

¿Qué información personal recopilamos?

Recopilamos su informacion personal que nos proporcionas que puede incluir:

Su nombre y apellido
Su soporte de correo electrónico
Su número de teléfono
Su cuenta de redes sociales
Sus detalles de pago que puede incluir número de tarjeta de crédito
Sus preferencias de viaje y datos relacionados con sus reservas, alojamiento, que ha rellenado antes

¿Cómo recopilamos su información personal?

Es fundamental por usted que cómo recopilamos su informacion personal, cuya respuesta esta explicada de continuación -

Recopilamos su informacion personal cuando realiza su cuenta con nosotros en el sitio web y rellena su informacion, hace la reserva de vuelo o comunica con nosotros.
Tambien recopilamos su informacion personal del dispositivo, su dirección IP.
Además, recopilamos la informacion personal de plataformas de redes sociales y desde los cookies presentados en nuestro sitio web.

¿Cómo usamos tu información personal?

Usamos su información personal recopilada para múltiples propósitos y unos de estos propósitos están indicadas abajo -

Para procesar y gestionar sus reservas de viaje.
Para enviar confirmaciones y actualizaciones sobre sus viajes.
Para brindar atención al cliente y ayuda con sus reservas.
Para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
Para protegerle contra algún fraude.
Para proporcionarle ofertas, promociones y actualizaciones que creemos sean de su interés.

¿Cómo compartimos su información personal?

Cuando recopilamos su informacion personal, debe tener en cuenta que no será vendida o alquilada a algún tercero. Solo compartimos su informacion personal con algunas organizaciones como:

Nuestros socios de viaje - asi que podemos ofrecerle con numerosos servicios por ejemplo, ayuda para hacer la reserva, proporcionar informacion y asi sucesivamente.
Nuestras empresas de viaje - Compartimos su informacion personal con ellas para brindar marketing, publicidad y comunicaciones adecuados.
Otras organizaciones - A través de la transacción corporativa, divulgaremos su información a otra organización en caso de que vendamos, dispongamos, transfiramos o divulguemos nuestra empresa o negocios.

Cookies

Viajeo colecta su informacion personal y datos a través de cookies y otras mismas tecnologías cuando usa nuestro sitio web o contacta con nosotros. Cookies y estas tecnologías nos asistirán a mejorar su experiencia y personalizar nuestros servicios. Nuestra política de privacidad no cubre el uso de estas tecnologías y está únicamente depende sobre la política de privacidad de proveedores externos o terceros. En caso, si no acepta esta política de privacidad, no debe usar este sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Puede recibir enlaces a otros servicios de nuestros sitios web y servicios que no poseemos ni controlamos. Estos enlaces están presentados en el sitio web por tu ayuda y comodidad, pero no tenemos control sobre estos enlaces como pertenecen a socios de viajes y anunciantes, a nuestras empresas del grupo y a otros socios comerciales con los que contamos. Si utiliza estos enlaces y enfrenta alguna perdida, no seremos responsables.

Cambios en la política de privacidad

Es posible que Viajeo puede cambiar o modificar esta política de privacidad a cualquier momento sin algún previo aviso. Es mejor que siempre revisar la política de privacidad en nuestro sitio web antes de usar nuestros servicios para concienciar sobe algún cambio en esta política de privacidad. El cambio en la política será implementará al mismo tiempo. Si enfrenta alguna perdida debido a estos cambios, no seremos responsables. Aparte de eso, si tiene alguna consulta con recopilación de su informacion personal, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de la atención a los clientes a este número +56 2 2583 0266 o enviar un correo electronico a esta dirección info@viajeo.cl.